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TERMINOS Y CONDICIONES

📜 Términos y Condiciones

Bienvenido a XONE Store. Al acceder y utilizar este sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Productos
• Todos los productos ofrecidos son 100% originales y provienen de tiendas oficiales.
• Las imágenes y descripciones son lo más precisas posible, pero pueden variar ligeramente según disponibilidad.

2. Pedidos
• El cliente es responsable de revisar bien la talla y color antes de finalizar la compra.
• Los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación de pago.

3. Envío
• Envíos dentro de EE. UU. entre 5 y 10 días hábiles.
• Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.
• Envío gratuito dentro del país. Costos adicionales aplican para envíos internacionales.

4. Garantías y devoluciones
• Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días calendario posteriores a la fecha de entrega del producto.
,El producto debe estar sin uso.
• Debe devolverse en su empaque original, con etiquetas, accesorios y caja si aplica.
• No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso, humedad o mal almacenamiento.

5. Pagos
• Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y plataformas seguras.
• Klarna no puede usarse para comprar tarjetas de regalo ni para reservar servicios.

6. Responsabilidad
• No somos responsables por retrasos de terceros (como servicios de mensajería).
• Nos reservamos el derecho de modificar precios y condiciones sin previo aviso

POLITICA DE PRIVACIDAD

🔐 Política de Privacidad

En XONE Store, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio, recopilamos:
• Nombre completo
• Dirección de envío
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (no almacenamos números de tarjeta de crédito)

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para:
• Procesar pedidos y envíos
• Enviarte información del estado de tu pedido
• Contactarte en caso de problemas con tu compra
• Cumplir con requerimientos legales

3. Compartir tu información

Solo compartimos tu información con:
• Proveedores logísticos (como FedEx, UPS, USPS)
• Tiendas oficiales que despachan tu pedido directamente

No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios.

4. Seguridad

Protegemos tu información mediante sistemas de seguridad seguros y plataformas de pago cifradas.

5. Derechos del usuario

Puedes solicitarnos en cualquier momento:
• Acceder a tus datos
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• Eliminarlos

Para cualquier consulta, escríbenos XONETRAININGSTORE@GMAIL.COM